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Votre commande, étape par étape
Découvrez comment nous expédions votre commande et la marche à suivre pour demander un échange ou un retour. Retrouvez ici les informations essentielles, en toute simplicité.
MRW ou Correos
Choisissez parmi les modes de livraison disponibles pour votre destination.
14 jours calendaires
Délai maximal pour effectuer un retour. Contactez-nous au préalable.
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Comment expédions-nous votre commande ?
Pour les livraisons en Espagne, nous travaillons avec MRW et Correos. Vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient parmi les options disponibles.
MRW
Délai de livraison : 24/48 heures.
Correos · Service Paq
Délai de livraison : jusqu’à 6 jours, selon la destination.
Ceuta, Melilla et les Canaries : les envois vers ces destinations sont exclusivement assurés par Correos.
Vous souhaitez effectuer un échange ou un retour ?
Le délai maximal pour effectuer un retour est de 14 jours calendaires. Suivez les étapes ci-dessous :
Contactez-nous
Avant de renvoyer l’article, écrivez à info@bodyskin.net ou appelez le 675 668 071, en précisant le motif de l’échange ou du retour.
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Joignez une note indiquant vos nom et prénom ainsi que votre numéro de commande. Envoyez la marchandise à l’adresse indiquée ci-dessous.
Nous réceptionnons votre retour
Une fois la marchandise reçue, nous procéderons à l’échange ou au remboursement.
Adresse pour les échanges et les retours
Bodyskin Confection S.L.
Pol. Ind. El Refugio, 5
41006 Sevilla, España
Moyens de paiement
- Carte de crédit
- PayPal
- Versement ou virement bancaire
Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant votre livraison, un échange ou un retour, contactez Bodyskin.
Livraisons internationales
Les frais de port internationaux sont calculés en fonction du pays de destination et du poids enregistré des articles, selon les tarifs 2026 du service Paq Standard Internacional de Correos. Le montant, incluant les taxes applicables mais hors taxes et frais d’importation pour les destinations hors UE, détaillés ci-dessous, est affiché avant la confirmation de la commande. Les envois internationaux ne bénéficient pas de la livraison gratuite à partir de 80 € : cette offre s’applique uniquement aux envois nationaux en Espagne.
Livraison en Suisse
Les prix et le paiement sont en euros (EUR). Les frais de port disponibles pour votre destination suisse sont affichés dans le panier et avant la confirmation de la commande.
Livraison DAP : les frais à prévoir
Pour une livraison DAP à l’adresse convenue en Suisse, depuis l’Espagne, les taxes à l’importation et les frais de dédouanement ou de gestion applicables ne sont pas inclus dans le montant payé à Bodyskin. Ils restent à votre charge et peuvent être facturés séparément par le transporteur ou son représentant.
Préparation de votre commande
Consultez le délai de préparation indiqué sur la fiche de chaque modèle. S’il n’est pas précisé, contactez Bodyskin avant de commander pour le confirmer. Ce délai de préparation ne comprend pas le transport ; aucun délai global de livraison en Suisse n’est garanti sur cette page.